Beställningsprocess för tjänster


1) Leta upp all hårdvara och tjänster du önskar. Enklast att hitta tjänster är om du fritextsöker på www.techdata.nu.
Skriv in ”konf” och välj ”TD konfigurationstjänster” så får du träff på ALLA konfigtjänster vi erbjuder. 
Alternativt, om man söker på t ex ”skyddspaket”, ”autopilot”, ”skolpc”, ”mobilkonfig” eller liknande så får man bara de tjänsteartiklar
som är relevanta. Du kan också hitta artikelnummer här på tjänstewebben i de olika produktbladen. Klicka beställ.

2) I kassan är det viktigt att fylla i fritextfältet. Var så specifik du kan och ge all den information som vi behöver, t ex inställningar, image-ID, språk, placering av märkning etc.

3) Din order landar på vår konfigavdelning som utför konfiguration och skickar till er begärda leveransadress. Klart!
Hittar vi en felaktig enhet (DOA) så byter vi ut den så du och din kund inte behöver märka något.


Någa viktiga punkter:

  • Alla konfigorder sätts automatiskt till samleverans. Kolla så att allt du beställer finns hemma. Saknas en produkt som inte behövs för konfigurationen.
    Beställ den separat! Extra viktigt är detta med licenser, Carepack och andra icke-fysiska produkter som du alltid bör beställa på separat order!
  • Dubbelkolla alltid att produkter som ska installeras är kompatibla.
  • Det är tjänsteartiklarna som styr ordern till konfigavdelningen så glöm inte dessa!
  • För vissa tjänster behövs en hel del information och då finns ett beställningsformulär som istället ska användas och mailas in
  • Det går även bra att beställa tjänster via XML/EDI. Kolla gärna så du har ett sätt att skicka med fritextinformation

                                                                                             Ta hjälp av oss om du är osäker, vi hjälper dig gärna!

  • Kontakta oss gärna om du önskar mer information eller har några frågor. 
Vid order: order@techdata.nu 
Vid frågor: Din kontosäljare hos oss
Växeltfn: +46 8 795 20 00
TD Tech Data AB 
Box 56, Fagerstagatan 18 B
163 91 Spånga, Stockholm
www.techdata.nu